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差不多的电动车,同样的服务,顾客为什么找你买?

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很多电动车导购员在卖车的时候都觉得消费者应该买他的产品,但是竞争对手的产品和服务也都很好,为什么要买你的呢?

1、了解自己的产品比对手好在哪里

如果这个关键的问题,导购员没有仔细分析过的话,那么在销售的过程中就会大阻碍,一定要熟知每一辆车的特点与卖点,适合人群,假如没有做到这一点,导购与产品和服务之间的桥梁断裂,与消费者自燃不会有进一步的结果。

2、找到购买关键因素

可能这辆智能电动车有10个卖点,但对消费者来说,抓住他购买的要素或许只有一两个,是一键启动还是延时照明?这时候导购就需要在与消费者交流过程中抓住关键点,说再多消费者不感兴趣的点,就是浪费一个好机会。

3、买,不买,为什么?

了解消费者和了解我们的产品一样重要。他为什么要买我的电动车?他为什么不买我的电动车?购买的消费者有哪些共同点?不买的又有哪些共同点?细心的导购都会认真分析,之后遇到类似的购买场景,就能迅速找出升级版的销售方式。

4、给消费者百分之百的安全感 

消费者为什么始终不下单?这个问,那个问?因为他没有安全感,觉得这比卖卖是不是被你占了大便宜,他吃亏了。这时候,导购就要不断证明给消费者看,他的决定是对的,要让他百分之百地相信你,给他安全感十分重要。在平时,电动车导购员也需要时常问自己,如何与消费者之间建立彼此信赖的关系,怎么样让对方百分百信赖你呢?

做一个优秀的电动车导购员,也需要“台上一分钟,台下十年功”的工作精神,别看别人一天卖十几台车,背后的努力你知道吗?有多少投入就有多少回报。

编辑:MASK

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