海量数据赋能门店多元生态发展！“哈啰租车”全流程数字化模式带领行业进入新赛道！ 分享到 2022/12/20 14:13:51 文章来源：营商电动车 作者：小水 ip属地:江苏 行业后国标时代，物联网正在融入到两轮电动车当中，更便捷、更智能的出行方式，加之消费者对时间成本的高度追求，让“租赁”再次成为时代风口。2022年11月，哈啰电动车在上海开设全生态旗舰店时，就有消息传出，哈啰电动车在2023年及未来将发力多元生态。除传统售车业务外，还将帮助旗下电动车门店发展包括修车、租车、换电、周边等更多盈利渠道。近期又听闻杭州一家普通门店，在接入多元生态中的租车业务后仅一个月，就取得了非常不错的成绩。笔者日前到访该家门店，实地了解哈啰电动车的全新打法。总的感受是，这不仅让哈啰成为了两轮电动车赛道别具特色的新玩家，也让行业看到了市场发展的更多可能。直击用户痛点，树立竞争优势哈啰生态标杆门店试点租车成绩亮眼围绕不同用户、不同使用场景以及不同需求，哈啰生态门店以基础卖车业务为起点，实现了包括“小哈修车”、“小哈换电”、“哈啰二手车”、“哈啰周边”、“哈啰租车”等业务在内的多元业务模式，帮助传统两轮电动车门店转型升级，为消费者带来了更多选择。杭州滨江区迎春小区的哈啰电动车门店，便承载了卖车、“小哈修车”、“哈啰租车”三种业务。其中，自11月份下旬起正式试点的“哈啰租车”在短短一个月内的时间里取得了亮眼的成绩，据哈啰电动车门店店长介绍，“租售量稳定在每天十几辆左右”。作为杭州的“资本第一区”，杭州滨江区汇集了这个城市最多的机会，也吸引了全国各地奔赴而来的求职者。“哈啰租车”试点这一个月，相对于传统印象内租车需求多的外卖群体，“来租车的年轻人其实要更多，大多都是不确定能在杭州待多久的”，除此之外，“也有短期来旅行的年轻人们组团租车”。作为当下行业争抢的主流消费大军，年轻人对租车出行方式的青睐，无疑说明了哈啰在电动车市场的新一轮竞争中，找到了有利的位置。紧跟市场需求，直击用户痛点，“哈啰租车”正在年轻消费群体中扎根深入，为其自身转化市场增量机会，提供了更好的跳板。哈啰电动车浙江大区负责人笑知表示，目前市场上电动车门店产品同质化严重，依赖线下推广造成门店客源不稳定，线上缺乏引流渠道，造成行业从业者体感上赚钱越来越难。而平台化、系统化的工具是可以用来破局店效提升及门店可持续发展的有效工具，而这些，恰恰是哈啰电动车2023年及以后的发力点。数字化赋能业务，全新智能体验“哈啰租车”流程创新模式实现多端共赢在两轮电动车行业，租车并非新兴产业模式，传统线下门店租车的形式日常可见。然而，对于消费者而言，复杂的租车流程、高额押金甚至书面合同等等，都让人望而却步；对于商家而言，押金纠纷、车辆轨迹难以监控等问题更是让营收难以保障。面对以上痛点，哈啰的全流程数字化彰显出了得天独厚的优势。作为互联网领域的高级玩家，哈啰以智能科技赋能租车业务。在杭州滨江区迎春小区的哈啰电动车门店，传统租车问题带给商家的困扰已经基本被规避，店长表示“从工厂出库到店里的每辆车信息都是数字化透明的，消费者什么时候租的，骑行轨迹等等，都是数字化的，随时可见。从消费者下单到结束，仅仅不到一分钟时间。”同时，哈啰的数字化也给租车用户带来了更为便捷、优质的用车体验，据店长介绍，“哈啰租车有日租、周租、月租、季租四种选择”“像外卖用车情况特殊，拔钥匙费劲、停车位置不对被拖走的情况，哈啰的智能化无钥用车、定位寻车等功能可以帮助用户省去很多麻烦。”这样的全流程数字化，适用于全国所有的哈啰电动车及门店。据笑知介绍，据相关测算，租车年交易规模可以达到 2736 亿，而行业渗透率还不到1%，可提升的空间非常大。而这块市场蓝海，仅仅依靠门店“单打独斗”很难进行有效挖掘，只有通过平台化的运作，开放性行业生态的打造和整合，才能较好实现自身用户的闭环服务及外部用户的引流和转化。毫无疑问，哈啰在移动互联网上的成就应用在两轮电动车上，不仅在服务的便利度、用户可触达性等方面，带来了新的智能体验，更为租车交易模式带来变革，为行业租车的市场进一步渗透树立了典范。集中平台优势，赋能门店发展哈啰深度诠释“卖车只是服务的起点”在探访杭州市滨江区迎春小区哈啰电动车门店的过程中，店长对“哈啰租车”业务表现出了强烈的信心，“很多租车的用户最后都会考虑直接把车买下，而且租车的年轻人很多。”得益于杭州的包容性，这里的年轻人甚至更大年龄的人，都对物联网、智能科技有着更高的接受度，哈啰租车业务也因此有的放矢。那么，如何在全国更大范围内，实现租车业务的广覆盖呢？对于这一点，哈啰有着完善的赋能方式。在线上，哈啰拥有海量的流量，通过与支付宝、微信等头部平台的合作，在多重场景的赋能下，可以为全国各地的哈啰电动车门店引流，助力经销商门店快速上线租车系统，助力用户智能、安全出行。在线下，哈啰为所有门店经销商提供完整的培训支持、物料支持、资金支持等等，积极帮助门店经销商解决问题，助其安心为用户提供专业服务。具体到哈啰租车这一业务板块，哈啰平台提供5大服务，保障门店与用户租车交易全流程的透明、便捷。凭借多年的互联网经验技术积累和沉淀，哈啰的流量与资源可以撬动更多潜在消费者。通过这样的线上线下同步赋能门店租车业务的需求，更好地帮助商家提升盈利水平，帮助用户处理售后问题，一举多得之下，推动“哈啰租车”业务深入市场。结语顺应双碳目标与可持续发展的走向，在哈啰生态标杆门店下应运而生的“哈啰租车”，是哈啰发展的全新路径，也是行业向上发展、创新的缩影。“哈啰租车”业务逐步试点的成功，不仅说明了哈啰这一独特的的租售一体新业务模式，获得了消费者的广泛认可，更说明了作为新入局者的哈啰，有着“后来居上”的实力！面向未来，我们期待哈啰带给行业更多惊喜！编辑：MASK
移动应用
